Call—центр — это гибкая система реагирования и обработки поступающих звонков.

Call—центр помогает эффективно обрабатывать большие потоки входящих и исходящих запросов, распределяет эти запросы, автоматизирует работу операторов, обеспечивает запись ведущихся разговоров и значимых событий, происходящих в обрабатываемых потоках. Система может поддерживать все типы оконечного абонентского оборудования: аналоговые телефоны, гарнитуры, телефонные адаптеры, IP-телефоны, USB-телефоны.

Call—центр на базе IP-PBX Asterisk представляет собой наиболее гибкое и экономичное решение, позволяющее защитить свои инвестиции сегодня, и наращивать как функционал call-центра, так и количество операторов с течением времени

Разработка сайта ЗАО "ОнНет комьюникейшнс"